Jotta kaupunki olisi toimiva ja viihtyisä, tarvitaan tarkkaa suunnittelua. Pääkaupungissamme siitä vastaa Helsingin kaupunkisuunnitteluvirasto. Uusien kaupunginosien ja juna- sekä bussiyhteyksien, kuten myös uusien työ- ja asuinpaikkojen suunnittelussa päävastuun kantaa Helsingin kaupunkisuunnittelusta vastaava virasto. Helsingin kaupunkisuunnitteluvirasto koostuu neljästä eri osastosta. Yleissuunnitteluosasto huolehtii muun muassa yleiskaavojen valmistelusta. Asemakaavat puolestaan laaditaan sitä varten olevalla asemakaavaosastolla. Liikennesuunnitteluosastolla suunnitellaan kulkuyhteyksistä niin, että ne mahdollisimman hyvin kattaisivat koko Helsingin alueen. Tällä osastolla huolehditaan myös siitä, että Helsingin liikennevalot toimivat moitteettomasti. Henkilöstö- ja taloushallinnosta huolehtii hallinto-osasto. Kaikki nämä osastot tekevät yhteistyötä viihtyisän ja toimivan Helsingin puolesta. Kaupunkisuunnittelulautakunta valvoo ja ohjailee kaupunkisuunnitteluviraston toimia päättäen esimerkiksi siitä, mitkä asemakaavaehdotukset sekä liikennettä koskevat suunnitelmat lopulta päätyvät kaupunginhallitukseen asti. Tavoitteena on, että uuden yleiskaavan avulla tuetaan ja vahvistetaan Helsingin elinkeinoelämää. Erikokoisille yrityksille pyritään tulevaisuudessakin tarjoamaan houkuttelevia paikkoja. Kaupunkirakenne halutaan joukkoliikenteen lisäksi kehittää myös jalankulkijan ja pyöräilijän näkökannalta. Kustannusten arvioiminen kuuluu myös kaupunkisuunnitteluviraston tehtäviin. Kaupunkisuunnitteluviraston uutiset on luettavissa Helsingin kaupungin kotisivuilta. Uutisten aiheina saattavat olla vaikkapa huoltotöistä aiheutuvat katkot liikennevalojen toiminnassa, yleiskaavaehdotusten tarkistukset ja kadunnimien muutokset.